中午时分，北京市西城区北草厂社区居民尚兰花照例走进了家附近的新街口街道父母食堂。饭菜热乎，刷老年卡打八折，吃完饭散步到街道养老服务中心量个血压，跟老街坊们聊聊天——这是她觉得“一天比一天有滋味”的普通日常。

“以前怕老，现在觉得老了也有人管、有人疼、有人陪。街道办的是实事，暖的是我们老人的心。”9月23日下午，尚阿姨在新街口街道“集中整治为民办实事专题群众座谈会”上的这番感言，引起了在座不少居民代表的共鸣。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要请群众参与，整治成效要由群众评判。

居民代表、区人大代表、区政协委员、区纪委监委干部、街道社区相关负责人围坐在一起——这样的座谈会，在西城区的各个街道已连续三年召开，电动自行车降费增桩、养老助餐、停车治理等民生问题都是座谈会主题。

“我们在会前广泛征集辖区居民群众对于养老服务、老旧小区改造、物业服务等民生领域工作的意见建议；会上选取典型实事案例，鼓励群众现场谈感受、提意见，讲真话、说实情；会后压紧压实街道主体责任，对座谈会收集的意见建议逐条建立工作台账，明确责任部门和办理时限，跟进推进落实。”西城区纪委监委党风政风监督室副主任吕一鸣告诉记者。

今年春节，玉桃园社区居民张永迅在改造过后的新楼栋里度过了一个温暖的节日。

在肯定社区工作的同时，他也道出了自己的思考：“老旧小区改造是好事，但还有些问题需要解决。比如部分屋顶没做‘平改坡’，个别违建也没拆完，有些事得有统一的规定来解决，不能光靠街道社区一家一家磨。”这条建议被记录在了西城区纪委监委民生实事建档立卡的台账里。

老旧小区改造工作涉及主体多、历史遗留问题复杂。过去，这类难题容易陷在部门的权责缝隙里。在集中整治中，西城区纪委监委运用派单监督、跟踪督办、约谈提醒等方式，压实相关部门主体责任，推动“大家一起来解决”。三年来，全区累计完成202个老旧小区改造，覆盖438栋楼、4.3万户居民，一批多年悬而未决的难题得到化解。

整治的成效，体现在居民生活的点点滴滴中——得益于屋顶和墙体加装的保温层，张永迅家的冬天变暖和了；街道的助餐服务开到了家门口，尚兰花不再为一顿饭发愁；北顺社区居民周脉平最满意的是公厕里新装的空调，“冬天上厕所不冻人了”。

为群众办实事，既惦念老住户的冷暖，也牵挂新就业群体的急难愁盼。

在座谈会上，西城区纪委监委第四纪检监察室主任康晨向大家分享了一个好消息：今年以来，西城区纪委监委依托“一室一组一街一企”联动工作机制，协调多部门破解审批堵点，推动北京德源兴业投资管理集团有限公司将宫门口4条29号楼改建为可供105名新就业群体居住的暖心公寓，预计10月竣工、年底可入住，以更低租金和更好居住条件回应新就业群体所需所盼。

千好万好老百姓说好才是真的好，千条万条老百姓的感受是第一条。

“我们将持续优化专题群众座谈会机制，畅通民意沟通渠道，摸清民生关切，把工作成效交给群众评判。欢迎广大居民群众积极参与，共同把民生实事办好，让大家的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”西城区委常委，区纪委书记、监委主任吴斌的一席话为这场座谈会画下句号。

走出会议室，纪检监察机关心系群众冷暖的监督工作仍在继续。（记者 沈东方）